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奮發(fā)有為 筑夢前行 | 盛瀚舉辦2021年售后工程師技能培訓(xùn)大會

更新時間:2021-07-19|  點(diǎn)擊次數(shù):2427

科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步,市場經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,消費(fèi)者需求也在日益增長,對產(chǎn)品售后服務(wù)提出專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化等要求。在盛瀚看來,優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)加上高精尖的產(chǎn)品技術(shù)含量,是贏得消費(fèi)者信賴和立足市場發(fā)展的利器。產(chǎn)品是硬實(shí)力,則售后服務(wù)就是軟實(shí)力,軟硬實(shí)力相互作用,缺一不可。

為了提升售后服務(wù)工程師的專業(yè)技能,以更好的職業(yè)面貌向客戶提供盛瀚的五星級服務(wù),盛瀚于7月19-23日在青島諾富特酒店組織進(jìn)行售后服務(wù)工程師封閉訓(xùn)練營。盛瀚董事長兼總經(jīng)理朱新勇先生及財務(wù)部、人力部、研發(fā)部等部門共同對此次訓(xùn)練營相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)圍繞企業(yè)文化、差旅軟件、產(chǎn)品知識等進(jìn)行,培訓(xùn)之后將進(jìn)行相關(guān)考核,力求達(dá)到各售后服務(wù)工程師深刻理解企業(yè)文化,公司上下齊心協(xié)力,形成緊密鏈接;解決出差過程中的后顧之憂,節(jié)省時間精力,以美好心情迎接每天的工作;掌握行業(yè)新動態(tài),加強(qiáng)產(chǎn)品知識學(xué)習(xí),增強(qiáng)專業(yè)技能等目的。培訓(xùn)內(nèi)容如下:


盛瀚一直將“三懂",即懂文化、懂專業(yè)、懂產(chǎn)品,作為員工的基本素質(zhì)要求,致力打造一支“有靈魂、有素質(zhì)、有戰(zhàn)斗力"的“三有"營銷鐵軍,建設(shè)五星級售后服務(wù)團(tuán)隊,為客戶提供五星級售后服務(wù)。

工欲善其事,必先利其器。經(jīng)過本次培訓(xùn),盛瀚售后服務(wù)工程師們將在精神素養(yǎng)和專業(yè)技能上得到大幅提升,以嶄新的職業(yè)面貌迎接之后的工作,給各領(lǐng)域用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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